延長保証
【『LostPrice延長保証』Q&A】
延長保証の内容は？延長保証の料金は？延長保証に申し込みたいんだけど、どうすればいいの？延長保証申し込み後、何が送られてくるの？どの商品も延長保証に加入できるの？だれでも延長保証に加入できるの？商品購入後、延長保証だけ追加申し込みできるの？申し込み後の変更、解約、返金はできるの？延長保証書を紛失したらどうなるの？プレゼントや相手先に送る場合、保証名義はどうなるの？複数同時購入の場合、申し込み方法はどうなるの？300,000円以上の商品の延長保証に選択がないんだけど？もっと詳しいことを知りたいんだけど？
延長保証の内容は？
「故障・ 高額な修理料金 ・何度も修理」が心配で・・・こんな事を経験し、考えると高額な家電を購入するときに迷ってしまう。 そんな不安を取り除くための強い味方「LostPrice延長保証」!!!お客様のニーズによって3年保証・5年保証を選択できます。詳しくは以下をご覧ください。
※ サービス対象外 ※
※本サービスは、メーカー保証に準じた修理サービスをご提供するものです。
したがってメーカー保証期間中に保証対象とならない破損、落下および盗難などは延長保証期間中でも保証対象外とさせて頂きます。
延長保証の料金は？商品のご購入価格・ご希望の保証期間によって変化します。以下をご確認ください。『３年保証コース』
- 10,000〜100,000円までの商品 5,500円
- 100,001〜150,000円までの商品 8,000円
- 150,001〜200,000円までの商品 10,000円
- 200,001〜250,000円までの商品 12,500円
- 250,001〜300,000円までの商品 15,000円
- 300,000円以上の商品 20,000円
- 10,000〜100,000円までの商品 10,000円
- 100,001〜150,000円までの商品 12,000円
- 150,001〜200,000円までの商品 14,000円
- 200,001〜250,000円までの商品 16,000円
- 250,001〜300,000円までの商品 18,000円
- 300,000円以上の商品 30,000円
お手数なのですが、ご希望のお客様は事前にお申し出頂くか
購入後直ちに(必ず商品発送までに)弊社へご連絡ください。
発送後の対応はお受けできませんので、ご了承ください。
延長保証に申し込みたいんだけど、どうすればいいの？お買い物を進めて頂きますと、以下の画面が表示されます。
この際にお客様の購入した商品代金に相当する延長保証を「3年保証」か「5年延長保証」から選択してください。
※複数個購入される際、それぞれに延長保証をお申し込みいただく場合はお手数ですが１台ごとに購入してください。
確認後、お買い物を進めて頂き、確認画面で「延長保証」の料金が加算されているのを確認してください。
※商品代金と相応の延長保証料金を選択していない場合は無効になります
延長保証申し込み後、何が送られてくるの？申し込みから約1ヶ月以内の間に「延長保証書」を商品お届け住所に発送させて頂きます。登録確認・登録にお時間を頂きますので、商品と同梱発送はできません。
保証書到着まで少々お待ちください。
また1ヶ月以上経っても「延長保証書」がお手元に到着しない場合は
「延長保証」を確実に申し込んでいるか確認の上、お問い合わせください。
どの商品も延長保証に加入できるの？弊社で販売しております「10,000円以上の商品」を対象とさせて頂いております。10,000円未満の商品、またアウトレット商品に関しましては対象外とさせていただきます。
だれでも延長保証に加入できるの？個人ユーザー様のみ適応となります。法人でのお申し込み(登録)はできません。１商品につき１個人ユーザー様のみのお申し込み可能となります。
また、再販業者様のお申し込みもできません。
商品購入後、延長保証だけ追加申し込みできるの？延長保証は商品購入時に限りお申し込み可能となります。商品購入後、延長保証だけ追加申し込みは一切お受けできません。
申し込み後の変更、解約、返金はできるの？延長保証申し込み後の情報の変更、解約、返金は一切お受けできません。必ずご確認の上、お申し込みください。
延長保証書を紛失したらどうなるの？延長保証書の再発行は不可能となります。くれぐれも大切に保管しておいてください。(延長保証会社にて延長保証データ管理を行っております。万が一、保証書を紛失された場合でもサービスを受けられなくなるということはございませんのでご安心ください)
プレゼントや相手先に送る場合、保証名義はどうなるの？商品お届け先に使用されるお客様の情報をご入力ください。ただし、保証書に商品購入金額が表記されますので、使用されるお客様に購入金額がわかることになります。
複数同時購入の場合、申し込み方法はどうなるの？お手数ですが、１商品ごとに延長保証をお申し込みください。複数同時購入の際、商品合計金額を元に延長保証をお申し込みいただくことは出来ません。
複数台に対して延長保証料金を選択した場合１台分しか適応されませんので、ご確認後お申し込みください。
※会員登録いたしますと入力作業が大幅に短縮されますので、ご利用ください。
30万以上の商品の延長保証に選択がないんだけど？300,000円以上の商品につきましても延長保証はお申し込み頂けます。ただし、注文時に選択できませんので、ご希望のお客様は事前にお申し出頂くか、購入後、直ちに(商品発送前)弊社へご連絡ください。発送後の対応はお受けできませんので、ご了承ください。
もっと詳しいことを知りたいんだけど？本保証はＴＷＧ ワランティーサービスの延長保証サービスを代理販売するものです。ご質問等ございましたら、下記延長保証サービス会社へご連絡ください。
延長保証サービス会社
ＴＷＧ ワランティーサービス Ｉｎｃ． 日本支社
〒150-0021 東京都 渋谷区 恵比寿西1-10-11 フジワラビル８階
ＴＷＧ ワランティー サービス Inc. 日本支社
旧社名：エーオン ワランティー サービシズ インコーポレーテッド
＜個人情報の取扱いについて＞
本保証に加入するためにはＴＷＧ ワランティーサービスにお客様情報の登録が必要です。
お買い上げ明細情報は、LostPriceよりＴＷＧ ワランティーサービスに提供されます。
延長保証サービス会社であるＴＷＧ ワランティー サービス
Ｉｎｃ．日本支社は、本延長保証契約のお申し込みにより頂戴する個人情報に関し、その重要性を認識し厳重な管理体制の下に、延長保証サービスの円滑なご提
供のみを目的として利用させて頂く事を お約束いたします。
また上記目的のため以下の場合に限り弊社の責任において弊社業務提携先等へ個人情報を提供する場合が有る事を予めご了承ください。
1.ご契約管理データベース作成のための外部提携入力会社を使う場合。
2.弊社の延長保証責任を損害保険会社と分担する場合。
3.お客様より修理依頼を頂戴した際の、修理会社と弊社間で個人情報を共有する場合。
